お客様のお宅に訪問し、ご要望や現状の不満点等をお伺いする
私たちはお客様の家族の一員でありたいと考えます。
まずは、お客様とface to faceで「はじめまして!」のコミュニケーションから、ご要望をお伺いさせていただきます。
要望から、職人を手配し現場確認。工事金額の算出をするための見積り前段階の調査
ご要望をお伺いしたら、問題を解決できる業者を選定し現地調査にお伺いさせて頂きます。間取り・寸法などを確認しながら、お客様のイメージを共有すると同時により詳しい内容に触れていきます。専門のスタッフもご一緒させて頂く場合もございます。
要望・現調から、商品・工事の金額を確認し、見積りを作成
商品知識豊富な担当者が、ご要望に応じた商品を選定し、施工費までを含めたお見積りプランをスピーディーに作成しお届けに上がります。
見積りプランが確定したら、受注の契約を締結。
併せて支払い条件の確認を行なう
お見積りプランとお客様のイメージを、担当者がご確認させていただきます。お客様がご納得の上で、契約締結の運びとなります。
工事日程の打合せ・職人手配・現場の朝・夕の確認
担当者がお見積り~施工まで、お客様目線で一貫して管理するので、安心してお任せ下さい!!朝・夕に工事の進捗状況をしっかりご報告します!
担当者による施工チェック。
お施主さまとの完工チェック→引渡へ
お客様と一緒にチェックを行い完成です!!
お引渡後、1ヶ月、6ヵ月後のアフターフォロー訪問を実施。
その後も無料のかけつけサービスの提供
地域密着No.1企業として、販売後のアフターフォローもしっかり対応します!お引渡後、1ヶ月、6ヵ月後のアフター点検訪問。その後も安心の無料かけつけサービスを提供。
※修理・部品代等は、保証期間外の場合は別途となります。